Uvjeti korištenja

SILENUS ADRIATIC d.o.o.
Baltazara Bogišića 12, Dubrovnik, Hrvatska
OIB: 49577482909 | MB: 05415047

Zadnje ažurirano: travanj 2026.

1. Općenito

Ovi Uvjeti korištenja reguliraju korištenje usluga prijevoza koje pruža Silenus Adriatic d.o.o. Rezervacijom usluge prihvaćate ove uvjete u cijelosti.

2. Rezervacija i potvrda

Sve rezervacije ovise o dostupnosti. Rezervacija je potvrđena nakon što primite pisanu potvrdu putem e-maila.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene su izražene u EUR i uključuju PDV gdje je primjenjivo. Plaćanje je prema dogovoru u trenutku rezervacije.

4. Otkazivanje i povrat

Besplatno otkazivanje: Do 24 sata prije dogovorenog polaska.
Kasno otkazivanje: Manje od 24 sata — naknada od 50%.
Nepojavljivanje: Puna cijena nakon 30 min (60 min za aerodrome).

5. Obveze putnika

Točne adrese polaska i odredišta
Spremnost u dogovoreno vrijeme
Obavijestiti nas o posebnim zahtjevima prilikom rezervacije
Primjereno ponašanje tijekom prijevoza

6. Naše obveze

Čista, sigurna i održavana vozila
Profesionalni vozači
Točnost dolaska
Praćenje letova za aerodromske transfere

7. Kašnjenja i viša sila

Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana prometom, vremenskim uvjetima, štrajkovima ili višom silom.

8. Prtljaga

Standardna prtljaga je uključena. Predmeti nestandardnih dimenzija moraju se prijaviti pri rezervaciji.

9. Sigurnost djece

Dječje sjedalice dostupne na zahtjev prilikom rezervacije.

10. Odgovornost

Naša odgovornost ograničena je na vrijednost rezervirane usluge. Ne odgovaramo za neizravne gubitke ili propuštene letove.

11. Prigovori

Prigovore slati na info@silenusadriatic.hr u roku od 7 dana.

12. Mjerodavno pravo

Primjenjuju se zakoni Republike Hrvatske. Sporove rješava nadležni sud u Dubrovniku.

Kontakt

SILENUS ADRIATIC d.o.o.
Baltazara Bogišića 12, Dubrovnik
+385 97 719 6331
info@silenusadriatic.hr